Как и для многих НКО, 2020 год для нас начался успешно. Реализация социальных проектов, интересные встречи с друзьями и коллегами, все наши силы были направлены на развитие и поиск новых интересных идей. Пандемия коронавирусной инфекции внесла изменения в привычный уклад нашей общественной жизни, но в этом есть и свои плюсы, т.к. мы стали осваивать и развивать общение, консультации в режиме онлайн, используя для этого все возможные средства (интернет, телефон, ватсап, скайп). На протяжении всего года наша помощь людям не останавливалась ни на один день.

Хотим отметить наиболее значимые результаты своей работы:

1. В 25 муниципальных образованиях свердловской области проведены 60 лекций-семинаров по наиболее актуальным темам: вопросы в сфере ЖКХ (просто о сложном); права потребителей (что нужно знать каждому); осторожно – мошенники (виды мошенничества и способы защиты); правовое регулирование владения земельным участком (закон, нововведения, практика); правила и порядок обращения в контролирующие ведомства (куда и по каким вопросам обращаться за защитой). В мероприятиях приняло участие - 812 человек.
2. Бесплатную юридическую помощь. в том числе и помощь в подготовке заявлений, жалоб в Правовой приёмной получили – 542 человека.
3. Людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию было выдано 180 продуктовых наборов и 180 наборов предметов первой необходимости и гигиены.
4. В информационно-консультационном центре 737 человек - люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, получили необходимую помощь: предоставлена чистая (сезонная) одежда и обувь; консультация по социальным вопросам; изготовление фотографий на паспорт и пенсионное удостоверение; оформлена временная регистрация; предоставлена информация о центрах для людей без определенного места жительства; оказана консультационная помощь по оформлению (восстановлению) СНИЛС, ИНН, медицинского полиса, документов об образовании, а также восстановление информации о трудовом стаже; оказана консультационная помощь по правовым вопросам, в том числе поступившим по телефону и электронной почте.

Также были проведены встречи с представителями некоммерческих организаций и государственных учреждений, которые оказывают помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. На протяжении всего 2020 года наши мероприятия освещались на сайте Уполномоченного по правам человека Свердловской области, Общественной палаты Свердловской области, а также в социальных сетях, в том числе и в группе   Социальные СО НКО и Поставщики социальных услуг Уральского региона.